頂管施工建立客戶忠誠(chéng)度需要企業(yè)創(chuàng)造根植于頂管施工品格的美好客戶體驗(yàn)。一方面,員工言行帶有頂管施工品格的烙印,員工與客戶每一次交互都會(huì)影響到客戶體驗(yàn)。另一方面,雖然頂管施工傳達(dá)的品牌信息可以提升品牌認(rèn)知度,但不能忽視“口碑”對(duì)品牌可信度的影響力。
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